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Un concept de marque pour Société Mutualiste*

La Société Mutualiste est la mutuelle spécialisée des collaborateurs MMA. Elle a pour objectif de pérenniser et favoriser l’accès à un système de santé de qualité tout en s’attachant à respecter les valeurs mutualistes.

Strateo*, fort de ses connaissances stratégiques dans le domaine de l’assurance, est intervenu à la genèse du projet pour construire le concept de marque de la Société Mutualiste. L’identité visuelle et la charte graphique associée, refléteront ainsi les valeurs fondamentales de la mutuelle : la solidarité, l’écoute et la prise en compte de l’humain.

La stratégie opérationnelle de prise de parole s’articulera quant à elle dans une logique de communication informative.

Elle s’est ainsi  développée autour des services dont disposent les adhérents de la mutuelle. Le Mutualiste et la Lettre’info verront ainsi le jour. Là où le premier est un support résumant l’année de la mutuelle et prépare l’Assemblée Générale, le deuxième est le relai trimestriel des informations fortes de la Société Mutualiste.

D’autres outils opérationnels veillant à optimiser les relations avec les adhérents ont également été mis en place : contrats d’adhésions, guide pratique des remboursements …

Depuis plus de 5 ans, Strateo* et la Société Mutualiste travaille conjointement à faire évoluer ces différents supports de communication pour proposer aux adhérents une communication informative toujours plus précise et attractive.